개인정보처리방침
셀인(self-in)(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 시행일: 2026년 10월 24일
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
- 회원가입(카카오·구글 로그인): 소셜 계정 식별값, 이름(닉네임), 이메일(제공에 동의한 경우), 휴대폰 번호
- 인테리어 상담 신청: 공간 유형, 지역(시/도·시/군/구), 평수, 예산, 희망 시공일, 요청 내용, 현장 사진
- AI 인테리어 미리보기: 이용자가 올린 공간 사진, 입력한 요청 문구, 생성된 결과 이미지
- 시공 업체 입점: 상호, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본, 담당자 이름·휴대폰 번호, 서비스 지역·분야, 소개 및 포트폴리오 사진
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 기록, 서비스 이용 기록, 쿠키(로그인 유지용)
개인정보는 이용자가 회원가입·상담 신청·입점 신청 화면에 직접 입력하거나 소셜 로그인 제공자로부터 동의를 받아 수집합니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 관리, 부정 이용 방지
- 인테리어 상담 진행: 담당 매니저의 상담 연락, 상담 내용 기록
- 검증 업체 배정 및 견적 전달, 고객이 선택한 업체와의 실측·시공 일정 조율
- AI 인테리어 미리보기 이미지 생성
- 입점 업체 심사(사업자 확인) 및 업체 정보 공개, 시공 후기 관리
- 공지사항 전달, 고객 문의 및 분쟁 처리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 특성상 다음의 경우에 한해 제공합니다.
- 상담 건이 배정된 시공 업체: 견적 작성을 위해 상담 신청 내용(공간·지역·평수·예산·요청 내용·현장 사진)을 제공합니다. 이 단계에서는 이름과 연락처를 제공하지 않습니다.
- 고객이 최종 선택한 시공 업체에도 고객의 연락처는 제공하지 않습니다. 실측·시공 일정은 회사의 담당 매니저가 고객과 업체 사이에서 조율합니다. 현장 방문 등으로 주소 정보가 필요한 경우에는 고객의 별도 동의를 받은 뒤 해당 업체에 필요한 범위에서만 제공합니다.
- 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·보관 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 및 파일(사진·서류) 보관 | 미국 법인 / 서울 리전(AWS ap-northeast-2)에 보관 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 | 미국 법인 / 서울 리전에서 처리 |
| Replicate Inc. (Google 이미지 모델 이용) | AI 인테리어 미리보기 이미지 생성 | 미국 — 이용자가 미리보기를 요청할 때 사진과 요청 문구를 네트워크로 전송 |
AI 미리보기를 이용하지 않으면 사진이 국외로 전송되지 않습니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않을 경우 AI 미리보기를 이용하지 않을 수 있으며, 이 경우에도 상담 신청 등 다른 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리해 보관 후 기간이 끝나면 파기합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 담당 매니저 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화하며, 데이터베이스 연결도 암호화합니다.
- 사진·사업자등록증 등 파일은 비공개 저장소에 보관하고, 권한이 있는 사람만 열람할 수 있도록 접근을 통제합니다.
- 운영자 계정 비밀번호는 암호화(해시)해 저장하며, 개인정보 접근 권한을 담당 매니저와 관리자로 제한합니다.
9. 쿠키의 사용
회사는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 공지 팝업의 ‘오늘 하루 보지 않기’ 설정은 이용자 브라우저에만 저장됩니다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이충헌
- 이메일: lch7654@nate.com
- 전화: 010-4311-9933
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 사이트 공지사항을 통해 알립니다.